Politique de Confidentialite

Le DPO peut etre contacte pour toute question relative a la protection des donnees personnelles a l'adresse dpo@synaptiik.fr.

Dans le cadre de la fourniture de ses services, SYNAPTIIK collecte les categories de donnees suivantes :

Donnees d'identification

• Nom, prenom, adresse email, numero de telephone ;
• Raison sociale, SIRET, numero de TVA (utileezateurs professionnels) ;
• Photo de profil (facultatif).

Donnees de connexion et d'utileezation

• Adresse IP, type de navigateur, systeme d'exploitation ;
• Pages consultees, fonctionnalites utilisees, horodatage ;
• Donnees de session et cookies techniques.

Donnees de paiement

• Historique des transactions et factures ;
• Les donnees de carte bancaire sont traitees exclusivement par Stripe et ne sont jamais stockees par SYNAPTIIK.

Donnees professionnelles

• Portfolio, specialites, tarifs, zones d'intervention ;
• Projets, briefs, devis, contrats, livrables ;
• Communications avec les clients via la messagerie integree.

Contenus multimedia

• Photographies, videos et fichiers televerses par l'utileezateur ;
• Metadonnees EXIF (appareil, parametres, geolocaleezation si presente).

Donnees generees par l'IA

• Historique des conversations avec Leeza (assistant IA) ;
• Preferences et profil IA (Leeza DNA) ;
• Analyses et recommandations generees.

Les donnees collectees sont traitees pour les finalites suivantes :

SYNAPTIIK fait appel aux sous-traitants suivants, dans le cadre strict de la fourniture du service. Chaque sous-traitant est lie par un accord de traitement des donnees (DPA) conforme a l'article 28 du RGPD.

Certains de nos sous-traitants sont etablis aux Etats-Unis (Vercel, Anthropic, Resend). Ces transferts sont encadres par :

• le Data Privacy Framework (DPF) UE-USA, pour les entreprises certifiees ;
• les Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptees par la Commission europeenne ;
• des mesures supplementaires (chiffrement des donnees en transit et au repos, pseudonymisation).

Nous privilegions systematiquement les regions de deploiement europeennes lorsqu'elles sont disponibles.

Conformement au RGPD (articles 15 a 22), vous disposez des droits suivants sur vos donnees personnelles :

• Droit d'acces (art. 15) : obtenir la confirmation que vos donnees sont traitees et en recevoir une copie.
• Droit de rectification (art. 16) : corriger des donnees inexactes ou incompletes.
• Droit a l'effacement (art. 17) : demander la suppression de vos donnees, sous reserve des obligations legales de conservation.
• Droit a la limitation (art. 18) : demander la suspension du traitement dans certains cas.
• Droit a la portabilite (art. 20) : recevoir vos donnees dans un format structure, couramment utilise et lisible par machine (JSON, CSV).
• Droit d'opposition (art. 21) : vous opposer au traitement de vos donnees fonde sur l'interet legitime, y compris le profilage.
• Droit de retirer votre consentement a tout moment, sans affecter la liceite du traitement effectue avant le retrait.
• Droit de definir des directives relatives au sort de vos donnees apres votre deces (loi Informatique et Libertes, art. 85).

SYNAPTIIK SAS met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees :

• Chiffrement des donnees en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256) ;
• Authentification securisee (bcrypt, sessions JWT, 2FA optionnel) ;
• Controle d'acces granulaire (Row Level Security, RBAC) ;
• Journaleezation des acces et audit trail ;
• Sauvegardes automatiques chiffrees ;
• Tests de securite reguliers et mise a jour des dependances.

La plateforme utilise des cookies et technologies similaires. Voici les categories de cookies utilises :

Vous pouvez gerer vos preferences de cookies via le bandeau de consentement affiche lors de votre premiere visite, ou a tout moment depuis les parametres de votre navigateur.

SYNAPTIIK utilise l'intelligence artificielle (Leeza) pour fournir des recommandations, analyses et suggestions. Ces traitements incluent :

• Analyse de portfolio et suggestions d'amelioration ;
• Recommandations tarifaires et previsions de revenus ;
• Tri et selection automatises de photographies ;
• Generation de briefs, shotlists et storyboards.

Aucune decision produisant des effets juridiques ou significatifs n'est prise de maniere exclusivement automatisee (conformement a l'article 22 du RGPD). Toute recommandation de l'IA est soumise a la validation de l'utileezateur.

Vous pouvez desactiver les fonctionnalites IA depuis les parametres de votre compte (« Parametres » → « Intelligence artificielle »).

SYNAPTIIK SAS se reserve le droit de modifier la presente politique de confidentialite. En cas de modification substantielle, les utileezateurs seront informes par notification dans l'application et par email, avec un preavis minimum de 30 jours.

La version en vigueur est toujours disponible a l'adresse : synaptiik.fr/legal/confidentialite.

Si vous estimez que le traitement de vos donnees personnelles constitue une violation de la reglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une reclamation aupres de l'autorite de controle competente :

Nous vous encourageons toutefois a nous contacter en premier lieu a l'adresse dpo@synaptiik.fr afin que nous puissions repondre a vos preoccupations.

Pour toute question relative a la presente politique de confidentialite :

• DPO : dpo@synaptiik.fr
• Email general : contact@synaptiik.fr
• Courrier : SYNAPTIIK SAS — DPO — [Adresse du siege social], France